wyszukiwanie zaawansowane
1 » Polityka prywatności2

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH

Polityka prywatności sklepu prowadzonego pod adresem www.ag.pl (dalej: Sklep), którego właścicielem jest firma AG-SR sp.z o.o. Sp. Komandytowa formułuje zasady gromadzenia, wykorzystywania i przetwarzania danych osobowych pozyskanych od użytkowników Internetu (dalej: Użytkownik) za pośrednictwem strony Sklepu przez administratora danych osobowych - firmę AG-SR sp.z o.o. sp.k. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grochowskiej 61, 60-339 Poznań. Niniejsza Polityka opisuje również reguły obsługiwania plików „cookies” przez Sklep, zgodnie z ustawą – Prawo telekomunikacyjne.

  1. WAŻNE DEFINICJE
  2. Administrator - oznacza AG-SR sp.z o.o. sp. K.. ul. Grochowska 61, 60-339 Poznań, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, NIP 7822554395, REGON 302282499 KRS: 0000440382, który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.
  3. Sprzedający – w tym wypadku jest to Administrator.
  4. Dane osobowe -to wszelkie informacje, które mogą cię identyfikować, na przykład Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej i adres do doręczenia Ci zakupów zrobionych w sklepie internetowym http://www.ag.pl.
  5. Przetwarzanie danych - wszelkie czynności i operacje wykonywane na Twoich danych osobowych (np. ich przechowywanie czy przetwarzanie na potrzeby świadczenia Ci usługi).
  6. Serwis - oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenie www.ag.pl.
  7. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.

 

2. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA

  1. AG-SR Sp. z o.o. Sp.k. jest administratorem w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), w odniesieniu do danych osobowych Użytkowników, będących osobami fizycznymi. Oznacza to, że AG-SR Sp. z o.o. Sp. k. ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Użytkowników we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. Więcej informacji na temat danych osobowych znajdą Państwo pod linkiem: informacje dotyczące danych osobowych . W przypadku pytań albo wątpliwości, co do tego, jak chronione są Twoje dane osobowe przez AG-SR Sp. z o.o. Sp. k. skontaktuj się z Administratorem mailowo: sklep@ag.pl .
  2. Celem tej Polityki Prywatności jest określenie działań podejmowanych przez AG-SR Sp. z o.o. Sp.k. w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych, w tym zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.ag.pl oraz platformy handlowej Allego.pl oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez Użytkowników do wykonywania czynności, takich jak Rejestracja, przeglądanie ofert i wykonywanie szeregu innych, związanych z powyższym działań w związku z korzystaniem przez Użytkowników z usług naszej firmy. Wszelkie nasze działania podlegają przepisom prawa, które obowiązują w zakresie ochrony danych, na przykład ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Nasza Polityka Prywatności podlega przepisom prawa polskiego i ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Dokonanie przez Ciebie zakupów na naszych aukcjach, rejestracja w naszym sklepie oraz zapis do biuletynu informacyjnego, możliwe jest jedynie po zapoznaniu się z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności i Regulaminu sklepu www.ag.pl.

 

3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ADMINISTRATORA, W TYM ICH PRZECHOWYWANIE

Opis najczęściej występujących działania na danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z usług naszej firmy.

  1. Dane Konta i dane profilowe: utworzenie Konta w naszym sklepie internetowym www.ag.pl przez Użytkownika wymaga podania informacji identyfikujących Użytkownika, w tym jego danych kontaktowych. Dane te będą przechowywane na serwerach zewnętrznych naszego partnera handlowego – firmę HOME.PL S.A., świadczącą dla nas usługi webmastera.
  2. Dane osobowe, jakie będą wymagane w przypadku dokonywania rejestracji i zakupów w naszym Sklepie to:
  • imię i nazwisko,
  • adres zameldowania,
  • adres do wysyłki, jeśli jest inny niż adres zameldowania,
  • e-mail,
  • numer telefonu,
  • województwo
  • nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (w przypadku firm).

Podanie powyższych danych jest dobrowolne jednak niezbędne dla rejestracji w Sklepie lub realizacji zamówienia. Użytkownik powinien zadbać aby powyższe dane były aktualne i zgodne z rzeczywistością. Użytkownikom w każdym czasie przysługuje prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych przez administratora danych. Złożenie sprzeciwu możliwe jest w szczególności poprzez przesłanie informacji na podany adres e-mail: sklep@ag.pl , lub telefonicznie pod numerem: 61 8618211. W takim przypadku dane osobowe takiego Użytkownika zostaną usunięte lub poddane anonimizacji, chyba że dalsze przetwarzanie danych będzie uzasadnione powszechnie obowiązującymi przepisami prawa (por. art. 23 ust. 1 pkt 1-5 ustawy o ochronie danych osobowych).

  1. Dane osobowe Klientów pobierane są przez Spółkę w celu prowadzenia Sklepu, a w szczególności:
  • dostosowania serwisu do potrzeb Klientów,
  • obsługi procesu rejestracji i logowania do konta,
  • realizacji zamówień oraz usług dostępnych za pośrednictwem sklepu,
  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów (włącznie z dostawą) oraz obsługą reklamacji,
  • tworzenia wewnętrznych raportów i analiz,
  • marketingu usług i towarów oferowanych przez administratora danych osobowych oraz marketingu usług i towarów oferowanych przez sklep ag.pl
  • przesyłania na podany adres poczty elektronicznej zamówionego biuletynu informacyjnego (newsletter).
  1. Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
    Dane te są używane wyłącznie do świadczenia usługi wymienionej powyżej i umożliwiają one organizację akcji promocyjnych, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (na podstawie ar. 6. Ust. 1. Lit. f) RODO).
  2. Nigdy nie przekazujemy Twoich danych osobowych w celach marketingowych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi z innymi podmiotami zewnętrznymi.
  3. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
    Twoje dane osobowe są przetwarzane na mocy zgody, którą wyrażasz na otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego, będą one do Ciebie przesyłane na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
  4. Prawo do wycofania zgody:
    Masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego.
    Gdy to zrobisz, Administrator nie będzie mógł więcej wysyłać Ci żadnych ofert w ramach marketingu bezpośredniego ani informacji przesyłanych wcześniej na podstawie zgody na przetwarzanie danych.

Możesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingu bezpośredniego w następujący sposób:

- wykonując instrukcje zawarte w każdej takiej wiadomości marketingowej

8)   Jak długo przechowujemy Twoje dane w tym celu:

Będziemy przechowywać Twoje dane do celów marketingu bezpośredniego do momentu, w którym wycofasz swoją zgodę.

  1. Uzupełnianie pozyskanych danych: AG-SR Sp. z o.o. Sp. k. jest uprawniona do uzupełniania posiadanych informacji o Użytkownikach, zwłaszcza osobach fizycznych -przedsiębiorcach, o dane uzyskane zgodnie z prawem (NIP firmy, informacje z GUS, czynny podatnik VAT) od podmiotów zewnętrznych.

 

  1. Akcje promocyjne: Okazjonalnie w AG-SR Sp. z o.o. Sp.k. organizowane są akcje promocyjne. Dane kontaktowe Użytkowników, którzy dobrowolnie wezmą udział w akcjach promocyjnych, są przetwarzane przez Administratora zgodnie z przepisami prawa i w celach związanych z promocją. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania informacji o promocjach w taki sam sposób, w jaki przystąpił do konkursu lub promocji.

 

4. PLIKI COOKIES

Sklep www.ag.pl nie zbiera automatycznie żadnych danych z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas korzystania z witryny.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników np. na komputerze, smartfonie, pozwalające prawidłowo wyświetlić zawartość oglądanej strony. Sklep nie przechowuje w plikach cookies danych osobowych Użytkowników Sklepu.

Użytkownicy mogą samodzielnie kontrolować sposób obsługi plików cookies za pomocą mechanizmów wbudowanych w używane oprogramowanie służące do przeglądania stron www. Zablokowanie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na brak możliwości zarejestrowania się/zalogowania się na swoje konto w Sklepie lub/i brak możliwości dokonania zakupu.

Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:

  • Obsługa logowania - weryfikacja połączenia między użytkownika a naszym serwerem. Sklep nie przechowuje w plikach cookies informacji identyfikujących poszczególnych użytkowników a jedynie dane dotyczące połączenia,
  • Prezentacja treści - zabezpieczenie przez wyświetlaniem użytkownikowi ponownie tych samych treści,
  • Obsługa formularzy - zabezpieczenie serwisu przed działaniem robotów (programów komputerowych służących do automatycznego badania zawartości serwisu www),
  • Statystyka - budowanie anonimowych statystyk odwiedzin naszego serwisu.

Niektóre podstrony serwisu Sklepu oraz inne środki komunikacji z Klientami i innymi osobami fizycznymi, które korzystają z serwisu mogą zawierać tzw. "web beacons" (tzw. elektroniczne obrazki, zwane również jako puste gify). "Web beacons" pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP (Internet Protocol) komputera, na który załadowana została strona, na której "web beacon" został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam.

Spółka oświadcza, iż dołoży wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom oraz innym osobom fizycznym wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z serwisu Sklepu. Wszystkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji należy zgłaszać na nasz adres sklep@ag.pl .

Administrator danych może dokonywać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności w każdym czasie z uwagi na zmiany techniczne Sklepu, nowe funkcjonalności lub modyfikacje Sklepu. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności nie mogą pozbawiać Użytkowników praw nabytych i odnoszą one skutek na przyszłość, od daty wprowadzenia zmiany. Użytkownik, który nie będzie zgadzał się na zmiany Polityki Prywatności może w każdej chwili zaprzestać korzystania ze Sklepu
 

5. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

  1. Kto ma dostęp do twoich danych: Twoje dane mogą być udostępniane jedynie w ramach działań niezbędnych do obsługi i realizacji Twojego zamówienia (umowy handlowej).

Nigdy nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w celach marketingowych. Dane przekazywane podmiotom zewnętrznym są używane tylko do świadczenia Ci naszych usług oraz pełnej realizacji zamówienia. Szczegółowe informacje na temat kategorii podmiotów zewnętrznych znajdziesz w zakładce informacje dotyczące danych osobowych .
 

6. METODY KONTROLI PO STRONIE UŻYTKOWNIKA

Jakie masz prawa? (zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27. Kwietnia 2016 r. (RODO)):

  1. Prawo dostępu do danych:
    W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o tym, które Twoje dane osobowe przechowujemy. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym Administratorem danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mai: sklep@ag.pl – otrzymasz te informacje pocztą e-mail.
  2. Prawo do sprostowania swoich danych:
    Masz prawo zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych przez Administratora:
    Masz prawo zażądać, aby Administrator ograniczył przetwarzanie Twoich danych osobowych, np. zaprzestał działań marketingu bezpośredniego.

Możesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingu bezpośredniego w następujący sposób:

* wykonując instrukcje zawarte w każdej takiej wiadomości e-mail

  1. Prawo do usunięcia danych:
    Masz prawo w każdej chwili usunąć jakiekolwiek dane przetwarzane przez Administratora, z wyjątkiem następujących sytuacji:

* masz niezakończone postępowanie z Działem Obsługi Klienta
* masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo
* masz nieuregulowany dług wobec Sprzedającego, niezależnie od metody płatności
* jeśli podejrzewamy lub mamy pewność, że w ciągu ostatnich czterech lat korzystałaś(eś) z naszych usług w niewłaściwy sposób
* Jeśli dokonałaś(eś) jakikolwiek zakupów, zachowamy Twoje dane osobowe dotyczące transakcji w celach księgowych

  1. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie:

Masz prawo do zmiany zdania i cofnięcia swoich zgód u Administratora w dowolnym momencie, za wyjątkiem sytuacji opisanych w poprzednim punkcie.

  1. Prawo do interwencji ludzkiej ze strony Administratora:

Masz prawo do wyrażenia własnego stanowiska dotyczącego swoich danych osobowych oraz działań na nich prowadzonych. W tym celu umożliwiliśmy Ci bezpośredni kontakt z Inspektorem ochrony danych osobowych;

  1. Prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego ze względu na naruszenia RODO;

W sytuacjach, w których jesteś pewien naruszeń RODO ze strony Administratora masz prawo do wniesienia zażalenia do odpowiedniego organu.

Jak możesz korzystać ze swoich praw?
Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony danych, dlatego wyznaczyliśmy Inspektora ochrony danych osobowych.

Inspektor Ochrony Danych Osobowych:
Aby zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą przetwarzane wiernie, w sposób transparentny i zgodny z prawem. Aby skontaktować się z Administratorem Danych Osobowych, napisz na adres: sklep@ag.pl a w temacie wiadomości wpisz „ODO”.

Uaktualnienia naszych Zasad prywatności:
W przyszłości może zajść konieczność aktualizacji Zasad prywatności. Ich najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie. Będziemy informować o każdej zmianie treści Zasad prywatności, na przykład o zmianach dotyczących celu, w jakim korzystamy z Twoich danych osobowych, tożsamości Inspektora Ochrony Danych Osobowych lub Twoich praw.

 

7. BEZPIECZENSTWO

Wszystkie zbierane przez Administratora dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz procedur bezpieczeństwa w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych lub ich nieupoważnionym wykorzystaniem. Podmioty powiązane z AG-SR Sp. z o.o. Sp. k., zaufani partnerzy i zewnętrzni usługodawcy zobowiązali się do zarządzania danymi zgodnie z przyjętymi przez wymagania RODO oraz Administratora wymogami bezpieczeństwa i ochrony prywatności.


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl